Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: September 4, 2023

Verendoci – Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Verendoci. und ihre Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen („Verendoci“, „wir“, „uns“ und/oder „unser“) mit persönlichen Daten umgehen, die wir online (über unsere Websites) und offline (über Kundensupport-Kanäle, unsere Einzelhandelsstandorte und persönliche Werbeaktivitäten) sammeln. All dies bezeichnen wir als „Dienstleistungen“. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, welche Arten von personenbezogenen Daten wir erfassen und verarbeiten, wie wir die Daten verwenden und weitergeben können und welche Wahlmöglichkeiten Sie in Bezug auf den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben.

Informationen, die wir sammeln

Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie uns diese direkt und durch Ihre Nutzung der Website zur Verfügung stellen. Diese Informationen können Folgendes umfassen:

Informationen, die Sie uns bei der Nutzung unserer Website zur Verfügung stellen (z. B. Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihr Geschlecht, Ihre Produktbewertungen und alle Informationen, die Sie zu Ihrem Kontoprofil hinzufügen);
Transaktions- und Rechnungsinformationen, wenn Sie bei uns oder über unsere Website einkaufen (z. B. Kredit-/Debitkartendaten und Lieferinformationen);
Aufzeichnungen über Ihre Interaktionen mit uns (z. B. wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren oder mit uns über soziale Medien interagieren);
Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie an einem Wettbewerb teilnehmen oder eine Umfrage durchführen;
Informationen, die automatisch mit Hilfe von Cookies und anderen Tracking-Technologien erfasst werden (z. B. welche Seiten Sie angesehen haben und ob Sie auf einen Link in einer unserer E-Mail-Updates geklickt haben). Wir können auch Informationen über das Gerät sammeln, das Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden;
Andere Informationen, die für die Bereitstellung der Website erforderlich sind, z. B. können wir auf Ihren Standort zugreifen, wenn Sie uns Ihre Zustimmung geben.
Wenn Sie auch in einer unserer Filialen einkaufen, können wir Informationen, die Sie uns in der Filiale geben (z. B. wenn Sie dort einen Kauf tätigen oder sich in unsere Mailingliste eintragen), mit den oben genannten Informationen kombinieren.

Informationen, die wir automatisch erfassen

Wenn Sie unsere Websites besuchen, mit unseren Mitteilungen interagieren oder unsere Geschäfte besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen automatisch. Um diese Informationen zu sammeln, können wir Cookies, Web-Beacons und ähnliche Technologien verwenden. Ein „Cookie“ ist eine Textdatei, die Websites an den Computer oder ein anderes mit dem Internet verbundenes Gerät eines Besuchers senden, um den Browser des Besuchers eindeutig zu identifizieren oder um Informationen oder Einstellungen im Browser zu speichern. Ein „Web-Beacon“, auch bekannt als Pixel-Tag oder Clear GIF, wird verwendet, um Informationen zurück an einen Webserver zu übertragen. Wir können auch Informationen über Ihre Online-Aktivitäten im Laufe der Zeit und über Websites Dritter sammeln. Zu den Informationen, die wir automatisch sammeln, können gehören:

  • URLs that refer visitors to our websites;
  • Suchbegriffe, mit denen unsere Websites aufgerufen werden;
  • Details über die von uns gesendeten E-Mails, wie z. B. Öffnungen, Klicks und Abmeldungen;
  • Einzelheiten zu den Geräten, die für den Zugriff auf unsere Websites verwendet werden (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen und Betriebssysteminformationen);
  • Details über Ihre Interaktion mit unseren Websites (z. B. Datum, Uhrzeit, Verweildauer und bestimmte Seiten, auf die Sie während Ihrer Besuche auf unseren Websites zugegriffen haben, Verweisungsaktivitäten und welche E-Mails Sie geöffnet haben);
  • Informationen über die Aktivitäten in unseren Geschäften, z. B. durch Überwachungskameras für die Sicherheitsüberwachung oder Geofencing zur Ermittlung des Verkehrs in unseren Geschäften;
  • Nutzungsdaten (z. B. die Anzahl und Häufigkeit der Besucher unserer Websites).

Wir können diese Informationen mit Ihrem Verendoci-Konto verknüpfen, wenn Sie eines haben, mit dem Gerät, das Sie für die Verbindung zu unseren Diensten verwenden, oder mit E-Mail- oder Social-Media-Konten, die Sie für die Kommunikation mit Verendoci nutzen.

Weitere Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Je nachdem, wie Sie unsere Website nutzen, wie Sie mit uns interagieren und welche Genehmigungen Sie uns erteilen, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten unter anderem zu folgenden Zwecken:

  • Um Ihre Bestellung auszuführen und Ihr Online-Konto zu pflegen.
  • Zur Verwaltung und Beantwortung von Fragen oder Beschwerden an unser Kundendienstteam.
  • Um die Website für Sie zu personalisieren und Ihnen Inhalte anzuzeigen, von denen wir glauben, dass sie auf der Grundlage Ihrer Kontoinformationen, Ihrer Kaufhistorie und Ihrer Browsing-Aktivitäten am meisten für Sie von Interesse sind.
  • Um die Website zu verbessern und zu pflegen und ihre Nutzung zu überwachen.
  • Zu Marktforschungszwecken können wir Sie beispielsweise kontaktieren, um Feedback zu unseren Produkten einzuholen.
  • Um Ihnen Marketingnachrichten zu senden und Ihnen zielgerichtete Werbung zu zeigen, sofern wir Ihre Einwilligung haben oder anderweitig dazu berechtigt sind.
  • Aus Sicherheitsgründen, zur Betrugsaufklärung und ggf. zum Schutz von uns selbst und Dritten.
  • Um unseren gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen wir uns auf die folgenden datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlagen:

  • Da die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen mit Ihnen erforderlich ist (z. B. wenn Sie bei uns einen Kauf getätigt haben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung der Zahlung und zur Ausführung Ihrer Bestellung).
  • Weil wir Ihre Einwilligung eingeholt haben (z. B. wenn Sie uns mit einer Anfrage kontaktieren, wenn Sie optionale Informationen zu Ihrem Kontoprofil hinzufügen oder wenn Sie damit einverstanden sind, Marketing von uns zu erhalten).
  • Denn es liegt in unserem berechtigten Interesse als E-Commerce-Anbieter, unsere Dienste aufrechtzuerhalten und zu bewerben. Wir sind stets bestrebt, mehr über unsere Kunden zu erfahren, um die besten Produkte und das beste Kundenerlebnis bieten zu können. Wir verwenden Informationen über Sie, um Ihre Sicht auf die Website individuell zu gestalten und sie im Hinblick auf die angezeigten Produkte und Angebote interessanter und relevanter zu gestalten.

Wer kann Zugriff auf Ihre Informationen haben?

Drittdienstleister: Für die Erbringung einiger der oben beschriebenen Dienste können wir im Auftrag von Verendoci auf Drittdienstleister zurückgreifen . Beispielsweise geben wir bestimmte Informationen an Dienstleister weiter, die bei der Verarbeitung von Kreditkarten und Zahlungen, beim Hosten, Verwalten und Warten unserer Daten, beim Verteilen von E-Mails, bei der Durchführung von Recherchen und Analysen, bei Werbung und Analysen oder bei der Verwaltung bestimmter Dienste und Funktionen behilflich sind. Bei Bedarf geben wir möglicherweise auch Informationen über Sie an unsere professionellen Berater weiter, darunter Buchhalter, Wirtschaftsprüfer, Anwälte, Versicherer und Banker. Diese Dienstleister können sich im Laufe der Zeit ändern, wir werden jedoch immer vertrauenswürdige Dienstleister einsetzen, von denen wir verlangen, dass sie angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit unseren Richtlinien zu schützen. Wir gestatten ihnen, Ihre personenbezogenen Daten nur für bestimmte Zwecke und gegebenenfalls in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen und den Bestimmungen dieser Richtlinie und geltendem Recht zu verarbeiten.

Von Dritten bereitgestellte Werbe- und Analysedienste

Wir gestatten möglicherweise anderen, in unserem Namen Analysedienste bereitzustellen und Werbung im Internet und in mobilen Anwendungen zu schalten. Sie können Cookies, Web-Beacons und andere Technologien verwenden, um Informationen über Ihre Nutzung der Dienste und anderer Websites und Anwendungen zu sammeln, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Geräte-ID, Webbrowser, Mobilfunknetzinformationen, angezeigten Seiten, auf Seiten oder in verbrachte Zeit Apps, angeklickte Links und Conversion-Informationen. Diese Informationen können von Verendoci und anderen unter anderem dazu verwendet werden , Daten zu analysieren und zu verfolgen, die Beliebtheit von Inhalten zu ermitteln, Werbung und Inhalte bereitzustellen, die auf Ihre Interessen auf unseren Diensten und anderen Websites zugeschnitten sind, und Ihre Online-Aktivitäten besser zu verstehen. Weitere Informationen zu interessenbezogener Werbung oder zur Ablehnung der Verwendung Ihrer Webbrowser-Informationen für interessenbezogene Werbezwecke finden Sie unter www.aboutads.info/choices. Europäische Nutzer können den Erhalt gezielter Werbung über die European Interactive Digital Advertising Alliance ablehnen .

Wir können auch mit Dritten zusammenarbeiten, um Ihnen im Rahmen einer maßgeschneiderten Kampagne Anzeigen auf Drittplattformen (wie Facebook oder Google) zu präsentieren. Im Rahmen dieser Werbekampagnen können wir oder Drittplattformen Informationen über Sie, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse, in einen eindeutigen Wert umwandeln, der mit einem Benutzerkonto auf diesen Plattformen abgeglichen werden kann, um es uns zu ermöglichen, mehr über Ihre Interessen zu erfahren Ihnen Werbung zu liefern, die auf Ihre Interessen zugeschnitten ist. Beachten Sie, dass die Plattformen von Drittanbietern Ihnen möglicherweise Auswahlmöglichkeiten darüber bieten, ob Sie diese Art von benutzerdefinierten Anzeigen sehen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Verwalten oder Deaktivieren Ihres Verendoci-Kontos

Sie können Ihre Kontoinformationen, einschließlich Profil-, Kontakt-, Zahlungs- und Versandinformationen, jederzeit überprüfen, aktualisieren oder ändern, indem Sie sich bei Ihrem Verendoci- Konto anmelden. Sie können Ihr Verendoci- Konto auch deaktivieren, indem Sie eine E-Mail an contact@Verendoci.com senden .

Abmelden vom E-Mail-Marketing

Sie können sich jederzeit von unseren Werbe-E-Mails abmelden, indem Sie den in diesen E-Mails enthaltenen Anweisungen folgen. Wenn Sie den Erhalt solcher Mitteilungen ablehnen, beachten Sie bitte, dass wir Ihnen möglicherweise weiterhin E-Mails ohne Werbezwecke zusenden (z. B. Bestellbestätigungs-E-Mails oder E-Mails über Änderungen unserer rechtlichen Bedingungen).

Cookies einschränken

Die meisten Webbrowser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Normalerweise können Sie Ihren Browser so einstellen, dass er Browser-Cookies entfernt oder ablehnt. Bitte beachten Sie, dass die Entfernung oder Ablehnung von Cookies die Verfügbarkeit und Funktionalität unserer Websites beeinträchtigen kann.

Kinder

Unsere Dienste sind nicht für Kinder konzipiert. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte.

INFORMATIONSSICHERHEIT

Wir arbeiten hart daran, Ihre Daten zu schützen. Wir verwenden eine Kombination aus technischen, administrativen und physischen Kontrollen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Dazu gehört die Verwendung von Transport Layer Security („TLS“) zur Verschlüsselung vieler unserer Dienste. Allerdings ist keine Methode zur Übertragung oder Speicherung von Daten absolut sicher. Wenn Sie ein sicherheitsrelevantes Anliegen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Datenübertragungen und Privacy Shield

Verendoci hat seinen Hauptsitz in den Großbritannien
und verfügt über Niederlassungen und Niederlassungen in den Großbritannien. Daher können wir Ihre personenbezogenen Daten an Rechtsordnungen übermitteln oder sie dort speichern oder darauf zugreifen, die möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau wie Ihr Heimatland bieten. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten in den Gerichtsbarkeiten, in denen wir sie verarbeiten, ein angemessenes Schutzniveau genießen.

Wenn wir personenbezogene Daten aus der Europäischen Union, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz in die Vereinigten Staaten übermitteln, tun wir dies im Vertrauen auf einen genehmigten Datenübermittlungsmechanismus, wie beispielsweise die von der Europäischen Kommission angenommenen Standardvertragsklauseln. Wir halten uns außerdem an das EU-US-Datenschutzschild-Abkommen und das Schweiz-US-Datenschutzschild-Abkommen des US-Handelsministeriums hinsichtlich der Erhebung, Nutzung und Speicherung personenbezogener Daten, die aus der Europäischen Union und der Schweiz in die Vereinigten Staaten übertragen werden bzw. (gemeinsam die „Privacy Shield-Grundsätze“). Verendoci hat dem Handelsministerium bestätigt, dass es die Privacy Shield-Grundsätze einhält. Um mehr über das Privacy Shield-Programm zu erfahren und unsere Zertifizierung einzusehen, besuchen Sie bitte https://www.privacyshield.gov/ .

In Übereinstimmung mit den Privacy Shield-Grundsätzen verpflichten wir uns, Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu klären. Personen aus der EU, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz, die Fragen oder Beschwerden bezüglich unserer Einhaltung des Privacy Shield-Programms haben, sollten sich zunächst an uns wenden. Wir haben uns außerdem verpflichtet, ungelöste Privacy-Shield-Beschwerden an JAMS weiterzuleiten, einen alternativen Streitbeilegungsanbieter mit Sitz in den Vereinigten Staaten. Wenn Sie von uns keine rechtzeitige Bestätigung Ihrer Beschwerde erhalten oder wir Ihre Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet haben, wenden Sie sich bitte an oder besuchen Sie  https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield -or-safe-harbor-claim  , um weitere Informationen zu erhalten oder eine Beschwerde einzureichen. Die Dienste von JAMS stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung.

Unter bestimmten Umständen können Sie möglicherweise ein verbindliches Schiedsverfahren zur Lösung Ihrer Beschwerde in Anspruch nehmen. Verendoci unterliegt den Ermittlungs- und Durchsetzungsbefugnissen der Federal Trade Commission.

Wenn wir personenbezogene Daten, die im Rahmen des Privacy Shield in die USA übertragen werden, an einen Drittanbieter weitergeben, der diese Daten in unserem Auftrag verarbeitet, haften wir für die Verarbeitung durch diesen Dritten unter Verstoß gegen die Privacy Shield-Grundsätze, es sei denn, wir können dies nachweisen dass wir für das schadensauslösende Ereignis nicht verantwortlich sind.

Europäische Einwohner

Anfragen betroffener Personen

Wenn Sie in Europa ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Möglicherweise haben Sie auch das Recht, einer bestimmten Verarbeitung zu widersprechen oder von uns eine Einschränkung zu verlangen. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie  hier eine Anfrage stellen . Wenn Sie über ein Verendoci- Konto verfügen, können Sie bestimmte personenbezogene Daten auch überprüfen, aktualisieren und löschen, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wenn Sie in Europa ansässig sind, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn:

  • Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um unsere Pflichten aus unserem Vertrag mit Ihnen zu erfüllen (z. B. die Abwicklung von Zahlungen für und die Bereitstellung der von Ihnen bestellten Verendoci- Produkte).
  • Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Beispielsweise können wir Ihre personenbezogenen Daten für Performance-Marketing-Aktivitäten, zur Durchführung von Datenanalysen und zur Bereitstellung, Sicherung und Verbesserung unserer Dienste verarbeiten.
  • Wir müssen dies tun, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, der wir unterliegen.
  • Wir müssen dies tun, um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die anderer zu schützen.
  • Hierzu liegt uns Ihre Einwilligung vor, die Sie jederzeit widerrufen können.

Anfragen betroffener Personen

Wenn Sie in Europa ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Möglicherweise haben Sie auch das Recht, einer bestimmten Verarbeitung zu widersprechen oder von uns eine Einschränkung zu verlangen. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie eine Anfrage per E-Mail an  contact@Verendoci.com senden . Wenn Sie über ein Verendoci- Konto verfügen, können Sie bestimmte personenbezogene Daten auch überprüfen, aktualisieren und löschen, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden.

Fragen oder Beschwerden

Wenn Sie in Europa ansässig sind und Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten haben, die wir nicht klären können, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde an Ihrem Wohnort einzureichen. Die Kontaktdaten Ihrer zuständigen lokalen Datenschutzbehörde finden Sie unter  http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm  oder, wenn Sie ein sind Wohnhaft in der Schweiz,  https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact/ .

Links zu anderen Websites und Inhalten Dritter

Wir stellen möglicherweise Links zu Websites, Diensten, Plug-ins und Anwendungen Dritter wie Facebook und Google bereit, die nicht von Verendoci betrieben oder kontrolliert werden . Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für solche Dienste Dritter und wir können keine Verantwortung für den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder Praktiken dieser Dienste Dritter übernehmen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller Drittanbieterdienste zu lesen, bevor Sie Informationen an diese oder über sie weitergeben.

Die Dienste bieten möglicherweise Social-Sharing-Funktionen und andere integrierte Tools (wie die Facebook-Schaltfläche „Gefällt mir“ oder „Teilen“), mit denen Sie Aktionen, die Sie auf unseren Diensten durchführen, mit anderen Medien teilen können. Ihre Nutzung dieser Funktionen ermöglicht die Weitergabe von Informationen an Ihre Freunde oder die Öffentlichkeit, abhängig von den Einstellungen, die Sie bei dem Unternehmen vornehmen, das die Social-Sharing-Funktion bereitstellt. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und -verarbeitung im Zusammenhang mit Social-Sharing-Funktionen finden Sie in den Datenschutzrichtlinien der Anbieter dieser Funktionen.

Vorratsdatenspeicherung

Unsere Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten richten sich nach geschäftlichen Anforderungen und gesetzlichen Anforderungen. Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es für den/die Verarbeitungszweck(e), für den/die die Daten erhoben wurden, und alle anderen zulässigen, damit zusammenhängenden Zwecke erforderlich ist. Beispielsweise können wir bestimmte Transaktionsdetails und Korrespondenz aufbewahren, bis die Frist für Ansprüche aus der Transaktion abgelaufen ist. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verwenden müssen, werden sie aus unseren Systemen und Aufzeichnungen entfernt oder anonymisiert, sodass Sie daraus nicht mehr identifiziert werden können.

Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern. In diesem Fall veröffentlichen wir die aktualisierte Richtlinie auf unseren Websites und geben an, wann die Datenschutzrichtlinie zuletzt überarbeitet wurde. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie darüber hinaus informieren. Sie sollten unsere aktuelle Datenschutzrichtlinie regelmäßig überprüfen, um über unsere Praktiken zum Schutz personenbezogener Daten auf dem Laufenden zu bleiben.